再升級，更強大。日前，由山東省互聯網傳媒集團自主研發的大眾輿情監測系統V6.0發布，并正式更名為海晏輿情監測系統。這是繼“大眾全媒體輿情監測與分析軟件”“大眾情報工作平臺”“大眾輿情協同工作平臺”“掌上輿情APP”之后，大眾輿情產品家族再添新成員。

網絡輿情治理是國家治理體系中的重要組成部分，網絡輿情利用得當，可為民主化、科學化決策提供重要依據；網絡輿情治理失范，會導致公共秩序混亂，降低政府公信力。海晏輿情監測系統取海燕諧音，在暴風雨來臨之前，海燕常在海面上飛翔。逐浪而行，逆風而戰，海燕是暴風雨的瞭望哨、弄潮兒和勝利者。海晏輿情監測系統寓“海晏河清”之意，表達對于網絡輿情治理目標的美好期待，祝福偉大的祖國繁榮昌盛、國泰民安。

防之于未萌，治之于未亂。發現在早、處置在小，是應對網絡輿情的不二法門。此次海晏輿情監測系統V6.0版本新增熱榜預警等全新應用和實用功能，“一站式”解決輿情監測的難點、痛點、堵點，讓輿情監測更快、更準、更全、更早、更智能、更便捷。海晏輿情監測系統V6.0的正式發布，標志著山東省互聯網傳媒集團系列輿情監測系統的研發工作進入全新階段，在品牌標識度方面更加鮮明，在技術應用上更加先進，在監測效果上更加優化。

六大功能模塊全面助力輿情工作

海晏輿情監測系統主要包含輿情監測、輿情預警、全網事件分析、輿情自動報告、輿情大屏、全文檢索等在內的六大功能模塊，致力于幫助客戶全面、準確、快速地掌握自身輿情態勢，提高輿情應對和危機處理能力。

此外，全新升級的海晏輿情監測系統V6.0版新增了熱榜預警、自定義大屏、定制化自動報告、競品分析報告等功能。通過熱榜預警，方便用戶即時查看百度、微博、抖音、頭條等熱榜信息，并及時對自身相關的熱搜內容進行預警；通過自定義大屏，可實現自定義數據模塊和圖表樣式，提供更靈活更直觀的可視化數據大屏；通過設置自定義信息屬性，生成定制化報告，提高用戶制作報告的靈活性；通過設置競品關鍵詞，系統自動生成競品分析報告，方便用戶了解自己和競品在行業中的輿情趨勢；并同步對電腦端、APP端、微信端產品進行新版UI升級，提高了系統的易用性和美觀度。

三大產品優勢實現數據全覆蓋、全智能化

系統通過7*24小時不間斷的信息監控服務，實現秒級自動發現相關信息，快速掌握全網輿情態勢。數據覆蓋新聞、微博、微信、APP、貼吧、論壇、視頻、短視頻、網民評論、圖片OCR識別等類型，保障數據全面、快速。同時應用大數據、自然語言處理、圖像識別等技術，在千萬級數據標注訓練數據的基礎上，開發多個場景應用模型，使數據更精準。

山東省互聯網傳媒集團深耕輿情領域十余載，已建立完善的客戶服務流程，通過在線客服及400電話，為客戶提供一對一定制服務。

接入大眾輿情智庫系統，提供外腦支撐

目前，海晏輿情監測系統已成功為政府、企業、教育、金融、文旅、醫療等行業提供專業輿情監測解決方案，有效解決了監測網絡輿情耗時長、監測不全面不及時、數據漏報錯報等痛點，成為客戶實時掌握互聯網輿論，對相關負面輿情及時獲知并處理，避免負面輿情持續發酵惡化，分析負面輿情傳播影響力的必備工具。下一步，系統還將接入大眾輿情智庫系統，為客戶提供專業的輿情案例分析、回應稿庫等服務。

山東大眾信息產業有限公司是山東省互聯網傳媒集團的全資子公司，從事輿情服務、電子政務、融媒體建設、新媒體運營等業務，是承擔集團輿情工作的公司主體，先后獲得輿情相關軟件著作權30余項，其中“大眾輿情監測云平臺”入選2018年度山東省優秀大數據產品和應用解決方案，“大眾輿情協同處置云平臺”獲2020年度全國新聞出版深度融合發展創新案例獎，公司擁有省內最專業的輿情分析師團隊和自主知識產權的輿情監測平臺，目前已服務于包括近50個省直機關在內的全省四百余家黨政機關和企事業單位。